第一条　工作宗旨：方便学生办事、解决学生困难、维护学生权益、促进学生成长。

　　第二条　服务承诺：热情服务，及时高效，不推诿，不拖延。

　　第三条　工作人员应穿戴整洁，正确佩戴工作牌，按照各单位座位牌摆放处上岗服务。

　　第四条　工作人员接待来访学生时，应热情、耐心，及时处理学生请求事务，不得以任何理由推诿、拖延。

　　第五条　入驻中心各职能部门必须按照要求安排好工作人员，不能出现漏岗、缺岗；工作人员应按时上下班，中途不得擅离工作岗位。

　　第六条　工作时间切勿聊天、嬉戏或从事规定以外的事情；不得在大厅内大声喧哗，不得干扰他人工作；不得处理私事，不接待私人来访。

　　第七条　工作人员应自觉爱护大学生事务服务中心的所有公物，保持工作环境的整齐、清洁、安静，努力创造一个宁静、温馨、高效的办公场所。

　　第八条　工作人员应自觉做到人走灯灭，及时关闭空调、排气扇、电脑等电源，厉行节约。

　　第九条　学生事务服务中心的负责人负责中心事务的总体协调、考勤、接听电话、清洁卫生等。

　　第十条　本制度适用入驻大学生事务服务中心的全体工作人员。